Recuperação via SMS
Caixa menos poluída e taxa de abertura muito alta, especialmente no mercado americano. Custo por disparo de centavos com ticket de centenas de reais.
Atualizado em 06 de ago. de 2026
SMS complementa o e-mail em um ponto específico: a caixa é muito menos disputada, e a mensagem é lida em segundos.
No mercado americano, a taxa de abertura e conversão é notavelmente alta — acima do que se obtém por WhatsApp no Brasil em alguns cenários.
Como usar
- Plataformas dedicadas de disparo (SMS Funnel e equivalentes).
- Mesma cadência do funil de e-mail: carrinho, Pix, boleto, cross-sell.
- Ofertas progressivas: 1º dia preço cheio → 2º dia R$ 87 → 3º dia R$ 57.
- Avisos de rastreio — aumentam confiança e reduzem chargeback em produto físico.
Parâmetros
| Item | Valor |
|---|---|
| Custo por SMS (BR) | R$ 0,06 – 0,08 |
| Mercado US | abertura e conversão muito acima da média |
Exemplo
Uma operação disparou 9 SMS durante uma live de lançamento para a base inteira, gerando vendas de R$ 300 com custo de 8 centavos por disparo.
Erros
- Mensagens longas. SMS é direto ao ponto — uma frase e um link.
- Link sem encurtador legível (ocupa quase todo o espaço).
- Disparo fora de horário razoável.
- Usar SMS como canal único, sem e-mail e WhatsApp em paralelo.