Glossário

A

ABOAd Set Budget Optimization

Estrutura em que o orçamento é definido no nível do conjunto de anúncios, garantindo gasto previsível por conjunto. Tráfego

Account priming

Subir anúncio sem objetivo comercial real só para aquecer a conta. A Meta classifica como anúncio sem objetivo de negócio e aplica restrição. Blindagem & Risco

Advantage+

Conjunto de campanhas automatizadas do Meta em que segmentação e posicionamento são delegados ao algoritmo. Plataformas

Advertorial

Página em formato de matéria jornalística que fica entre o anúncio e a VSL, para aquecer tráfego frio. Copy

AGIArtificial General Intelligence

Inteligência artificial geral — hipotético sistema capaz de qualquer tarefa cognitiva humana. Termo de horizonte, não de operação. IA Aplicada

AIDAAtenção, Interesse, Desejo, Ação

Sequência lógica clássica do marketing direto, usada como esqueleto de criativo e de página de vendas. Copy

Antidetect

Navegador que isola impressão digital, cookies e sessão de cada conta, para que a plataforma não vincule perfis entre si. Blindagem & Risco

AOVAverage Order Value

Ticket médio por pedido, já incluindo order bump e upsell. Financeiro & DRE

B

B-roll

Imagem de apoio inserida sobre a narração para ilustrar, manter estímulo visual e cobrir cortes. Edição

Bater controle

Refinar a edição de um criativo já validado com b-rolls e efeitos, para aumentar hold rate e prolongar a vida útil. Edição

BidcapLimite de lance

Campanha em que se define o lance máximo. Não gasta quando o leilão encarece, o que a torna defensiva por natureza. Tráfego

C

CACCusto de Aquisição de Cliente

Quanto foi gasto em mídia para gerar uma venda. Financeiro & DRE

CAPIConversions API

Envio de conversões do servidor direto para a API da plataforma de anúncios, contornando bloqueios do navegador. Tracking & Dados

CBOCampaign Budget Optimization

Estrutura em que o orçamento fica no nível da campanha e o algoritmo distribui entre os conjuntos. Tráfego

CERPCultura, Estrutura, Rotina, Processos

Framework de gestão de time de tráfego e copy que organiza as tarefas em ferramenta única e dita a cadência de reuniões. Gestão & Operação

Chargeback

Estorno solicitado pelo titular do cartão junto ao banco. Índice alto leva ao bloqueio do gateway. Financeiro & DRE

Click ID

Identificador único gerado no clique (fbclid, gclid) que permite costurar a jornada até a compra. Tracking & Dados

Cloaker

Filtro que entrega uma página neutra para bots e espiões e a oferta real para o comprador legítimo. Blindagem & Risco

Connect rate

Percentual de cliques no anúncio que efetivamente carregam a página de destino. Métricas & KPIs

CPACusto por Aquisição

Custo médio por conversão em uma campanha ou conjunto específico. Métricas & KPIs

CPA fixo

Modelo de afiliação em que o afiliado recebe um valor fixo por venda aprovada, sem exposição a estorno futuro. Oferta & Produto

CPCCusto por Clique

Quanto se paga por cada clique no anúncio. CPC barato sem conversão costuma indicar clique desqualificado. Métricas & KPIs

CPM

Custo por mil impressões. Indicador de quão caro está o leilão e de como a plataforma avalia a relevância do anúncio. Métricas & KPIs

CSCCentro de Serviço Compartilhado

Núcleo de especialistas que não pertence a um squad e presta serviço a todos. Gestão & Operação

CTRClick Through Rate

Percentual de impressões que geraram clique. Métricas & KPIs

D

Day trade

Escala vertical intraday: aumentos progressivos de orçamento ao longo do mesmo dia com base em métricas de curto prazo. Tráfego

DISC

Modelo de perfil comportamental — Dominância, Influência, Estabilidade, Conformidade — usado em seleção. Pessoas & Cultura

Downsell

Oferta reduzida em escopo ou preço apresentada a quem recusou o upsell ou o high ticket. Funis & Backend

DRE

Demonstrativo de resultado: a cascata do faturamento bruto até o lucro líquido, deduzindo todos os custos. Financeiro & DRE

E

E3Find, Structure, Write

Framework de copy que separa achar o material, estruturar e escrever em etapas distintas, para evitar travamento na escrita. Copy

E5

Metodologia de Todd Brown para estruturar logicamente a tese e os ganchos de uma oferta de resposta direta. Copy

ERL

Metodologia de esteira de pós-venda voltada ao aquecimento de grupos de WhatsApp e à monetização recorrente da base. Recuperação & Retenção

Escala horizontal

Multiplicar campanhas e conjuntos com orçamento mínimo em várias contas e fanpages, vencendo por volume. Tráfego

Escala vertical

Aumentar o orçamento da mesma campanha, concentrando investimento onde já há performance. Tráfego

Estrutura invisívelMenu chinês

Esqueleto de intenções psicológicas extraído de uma copy validada, despido das palavras originais. Copy

ETLExtract, Transform, Load

Processo de extrair dados de várias fontes, padronizar e carregar em um destino único — a base de qualquer BI de operação. Tracking & Dados

EvaEstudar, Visualizar, Aplicar

Processo de aprendizado do copywriter: estuda o conceito, busca no mercado uma VSL que o aplicou, e reescreve as frases adaptando. É método de treino, não de escrita. Copy

F

F5

Metodologia de Todd Brown focada em gradualização de argumento e construção da proposta única de venda. Copy

FascinationBullet

Mini-headline que promete um benefício atrelado a uma curiosidade não resolvida, abrindo um loop mental. Copy

FCAFato, Causa, Ação

Reunião semanal de diagnóstico que separa a observação, o diagnóstico e o plano com dono e prazo. Gestão & Operação

Fine tuning

Treinar novamente um modelo de IA existente com base de dados própria, para que ele assuma o padrão da casa em vez do padrão médio da internet. IA Aplicada

Frankenstein

Método de produzir copy com IA picotando trechos de VSLs já validadas e mandando o modelo reagrupar, em vez de gerar do zero. IA Aplicada

Front-end

O produto de entrada do funil, responsável por converter tráfego frio em comprador. Oferta & Produto

G

GCOGerar, Coletar, Otimizar

Ciclo analítico de teste de tráfego: gera dado, coleta por etapa do funil e otimiza o elo mais fraco antes de escalar. Métricas & KPIs

GTMGoogle Tag Manager

Gerenciador que injeta pixels e scripts no site sem alteração de código-fonte. Tracking & Dados

H

HBCHook, Body, CTA

Estrutura elementar do roteiro de anúncio em vídeo. Criativos

High ticket

Produto de preço elevado, tipicamente vendido com participação humana (closer, call de diagnóstico). Oferta & Produto

Hold rate

Percentual de espectadores que permanece até um ponto avançado do vídeo, normalmente o pitch. Métricas & KPIs

Hook rate

Percentual de pessoas que passa dos primeiros 3 segundos do criativo. Métricas & KPIs

I

ICIniciar Checkout

Evento de início de checkout. A razão IC → compra é o diagnóstico da etapa de fechamento. Métricas & KPIs

ICE

Framework de priorização por Impacto, Confiança e Esforço. Gestão & Operação

ICPIdeal Customer Profile

Perfil de cliente ideal usado para segmentar campanhas de aplicação e high ticket. Oferta & Produto

L

LLMLarge Language Model

Modelo de linguagem treinado em larga escala. Modelos diferentes produzem tom diferente para o mesmo prompt. IA Aplicada

Low ticket

Produto de preço baixo e consumo rápido, usado para converter curioso em comprador e pagar o tráfego. Oferta & Produto

LTGPLife Time Gross Profit

Lucro bruto gerado por um cliente ao longo da relação. O número que precisa superar o CAC. Financeiro & DRE

LTVLife Time Value

Receita total gerada por um cliente ao longo da relação. Financeiro & DRE

M

Mecanismo único

A explicação do porquê o cliente falhou antes (mecanismo do problema) e do porquê agora vai funcionar (mecanismo da solução). Copy

Microlead

Trecho de 30-60 segundos em formato nativo colocado antes da lead oficial da VSL. Copy

N

Native ads

Anúncios em portais editoriais no formato de notícia patrocinada (Taboola, Outbrain, MGID). Plataformas

Nine Box

Matriz que cruza performance com fit cultural para orientar promoção e desligamento. Pessoas & Cultura

Nome chicleteGimmick name

Nome curto e memorável dado ao mecanismo do problema ou da solução, para gerar curiosidade. Copy

O

OKR

Objetivo macro do período acompanhado de resultados-chave mensuráveis que provam que foi atingido. Gestão & Operação

Order bump

Oferta complementar apresentada como checkbox no checkout, com conversão que pode chegar a 40%. Funis & Backend

P

PDIPlano de Desenvolvimento Individual

Plano de evolução por pessoa, estruturado em continuar, começar e cessar. Pessoas & Cultura

Play rate

Percentual de quem chegou na página e deu play no vídeo. Métricas & KPIs

PMSProblema, Mito, Sonho

Método de pesquisa de público organizado em três eixos emocionais. Copy

Pré-escala

Fase intermediária entre teste e escala, em que se verifica se o criativo vencedor mantém constância. Tráfego

PSDPoor, Smart, Deep desire

Heurística de contratação: humilde de origem, inteligente e com fome real de ascensão. Pessoas & Cultura

Q

QRFQuadro de Responsabilidades da Função

Documento que define, por caixa do organograma, responsabilidades e métricas influenciadas. Gestão & Operação

R

RAGRetrieval-Augmented Generation

Técnica em que o modelo consulta uma base de documentos antes de responder, reduzindo invenção e ancorando a saída no material real. IA Aplicada

RevShare

Modelo de afiliação em que a comissão é um percentual do funil inteiro, com exposição a reembolso futuro. Oferta & Produto

RMBCResult, Mechanism, Briefing, Copy

Método de Stefan Georgi que divide a escrita de VSL fria em quatro etapas sequenciais. Copy

ROAS

Receita dividida pelo investimento em mídia. Não é lucro — não considera CMV, taxas, chargeback e imposto. Métricas & KPIs

Rollback

Retorno de uma BM comprada ao controle do dono original. Evita-se aquecendo por 7 a 15 dias e não removendo o administrador primário de imediato. Blindagem & Risco

Rolling reserve

Percentual do faturamento retido pelo gateway por um período (tipicamente 10% por 90 dias) como garantia contra chargeback. Financeiro & DRE

Roseta

Tecnologia de moderação da Meta que faz leitura de fala e de texto dentro do criativo em busca de termos sensíveis. Plataformas

S

SCAMPER

Metodologia de engenharia de criatividade usada para brainstorming de ângulos e melhoria de produto. IA Aplicada

Smart Campaign

Formato de campanha do TikTok Ads com automação completa de público e veiculação, equivalente ao Advantage+ do Meta. Plataformas

Sofisticação de mercado

Escala de Eugene Schwartz que mede quanto o público já foi exposto a promessas do seu tipo. Copy

Spark Ads

Formato do TikTok que impulsiona uma publicação orgânica de criador, mantendo comentários e prova social reais. Plataformas

Squad

Equipe fechada e autossuficiente responsável pela lucratividade de um funil específico. Gestão & Operação

Stape

Servidor em nuvem que intermedia o pixel de navegador e a API de conversões, normalmente integrado ao GTM. Tracking & Dados

Stop loss

Regra automatizada que derruba o orçamento de uma campanha ao atingir uma perda definida, sem depender de alguém estar olhando. Tráfego

Swipe file

Acervo organizado de copys, anúncios e VSLs validadas, usado para gerar ângulos e estruturas. Copy

T

TAPETarefa, Autoridade, Perfil, Exemplo

Mnemônico para a ordem dos elementos ao instruir um agente de IA. IA Aplicada

Thumb sniper

Recurso de player que exibe uma oferta de recuperação quando o usuário pausa o vídeo após o pitch. VTurb & Player

Tree of thoughtÁrvore de pensamentos

Estrutura de prompt que força o modelo a gerar alternativas, criticá-las e julgar antes de entregar, em vez de responder de primeira. IA Aplicada

Tripwire

Oferta barata apresentada logo após a captura de um lead gratuito, para converter em comprador imediatamente. Funis & Backend

TSLText Sales Letter

Carta de vendas em texto longo, alternativa à VSL, comum no mercado americano e em remarketing. Funis & Backend

U

UGCUser Generated Content

Formato de criativo que imita conteúdo espontâneo de usuário comum, gravado de celular. Edição

Upsell

Oferta apresentada imediatamente após a compra, no pico de comprometimento do cliente. Funis & Backend

UTM

Parâmetros adicionados à URL para identificar a origem exata do clique. Tracking & Dados

V

VSLVideo Sales Letter

Vídeo de vendas estruturado em lead, história, mecanismo, prova e oferta. Copy

VTurb

Plataforma de player e hospedagem de vídeo com recursos voltados a conversão e analytics de retenção. VTurb & Player

W

White page

Página neutra entregue a bots e espiões por um cloaker, em oposição à oferta real. Blindagem & Risco