Framework de decisão ICE (Impacto, Confiança, Esforço)
Priorização com três notas, para operações com recursos finitos e gargalos infinitos. Resolve a síndrome do objeto brilhante com aritmética.
Atualizado em 06 de ago. de 2026
ICE resolve o problema de sempre ter mais ideias boas que capacidade de execução — e de escolher pela mais empolgante em vez da mais rentável.
Como fazer
- Liste as ações candidatas. (Nova VSL · Trocar cor do botão · Montar régua de e-mail · Testar Pinterest)
- Impacto (1-10): quanto retorno gera se der certo?
- Confiança (1-10): qual a probabilidade real de funcionar?
- Esforço (1-10): nota alta = baixo esforço. (Inverta mentalmente: é fácil? nota alta.)
- Some. Maior pontuação vence.
Exemplo
| Ação | I | C | E | Total |
|---|---|---|---|---|
| Montar régua de e-mail de carrinho | 8 | 9 | 8 | 25 |
| Nova VSL para nicho novo | 9 | 4 | 2 | 15 |
| Trocar a cor do botão | 2 | 5 | 10 | 17 |
| Testar Pinterest | 6 | 5 | 6 | 17 |
O 80/20 real fica próximo de 30 pontos: alto impacto + alta confiança + baixo esforço.
Note que "trocar a cor do botão" pontua razoavelmente por ser trivial — mas o impacto baixo impede que vença. É exatamente o comportamento desejado.
Erros
- Priorizar alto esforço + baixo impacto porque "é legal" ou porque alguém sênior sugeriu.
- Notas dadas por uma pessoa só — a média de 3 estimativas independentes é bem mais confiável.
- Usar ICE para decisão estratégica de longo prazo. É ferramenta de priorização tática.
Variação
Matriz visual Esforço × Impacto, com quadrantes. Menos precisa que a soma, mais rápida de ler em reunião.