OKRs vs KPIs
OKR é o objetivo macro do trimestre com resultados-chave que provam que foi atingido. KPI é o número técnico do dia a dia. Confundir os dois produz meta que ninguém consegue acionar.
Atualizado em 06 de ago. de 2026
OKR = objetivo macro aspiracional + Key Results que provam que ele foi atingido. KPI = os números técnicos que você acompanha todo dia.
Os dois se conectam: os KPIs setoriais indicam se as ações estão levando na direção do KR.
Como montar
- Objetivo (O) — definido a partir de uma análise de contexto, para o trimestre.
"Aumentar o faturamento em R$ 1MM."
- Key Results — 2 a 4, mensuráveis e verificáveis.
KR1: reduzir chargeback de 10% para 5%. KR2: validar 10 VSLs. KR3: contratar e treinar 3 editores juniores.
- KPIs setoriais — play rate da VSL, CPC, ROAS, taxa de validação por editor. Observados semanalmente para saber se o KR vai ser atingido.
A meta ideal tem três dimensões
Operações que perseguem só faturamento quebram. A meta saudável equilibra:
| Dimensão | Métrica |
|---|---|
| Crescimento | Faturamento |
| Margem | Lucro líquido |
| Satisfação | LTV, NPS, taxa de reembolso |
Escalar faturamento destruindo margem e satisfação é vitória de trimestre e derrota de ano.
Definição de feito
Cada KR precisa de faixas explícitas antes do trimestre começar: o que é 100% batido, o que é aceitável, o que é fracasso. Sem isso, todo resultado é racionalizado no fim.
Erros
- OKR genérico que não diz o que muda na prática.
- OKR que exige reconstruir a empresa em uma semana — inatingível desmotiva e é ignorado.
- KR sem número.
- Confundir KR (resultado) com iniciativa (atividade). "Fazer 50 criativos" é atividade; "validar 10 VSLs" é resultado.
Variação
Scorecards semanais com cores: verde (no ritmo), amarelo (atenção), vermelho (fora do ritmo). Torna o status legível em segundos e alimenta o FCA.